消费维权常见问题
•预付式消费 — 办卡、充值后商家跑路，钱怎么追
•直播间购物 — 假货、货不对板、主播承诺不兑现怎么维权
•二手交易 — 仿冒、站外付款、未成年人下单的风险与举证
•霸王条款 — 格式条款无效的情形，哪些"规定"说了不算
•平台责任 — 平台什么情况下要承担连带责任
💡 关键一点：
消费者身份不是当然的。二手平台上的个人出售闲置，往往不被认定为"经营者"，消法那套（七日无理由、欺诈三倍赔偿）大概率用不上——能主张的主要是合同上的返还与赔偿。下单前先想清楚：你是在跟"商家"还是跟"个人"交易。
消费者身份不是当然的。二手平台上的个人出售闲置，往往不被认定为"经营者"，消法那套（七日无理由、欺诈三倍赔偿）大概率用不上——能主张的主要是合同上的返还与赔偿。下单前先想清楚：你是在跟"商家"还是跟"个人"交易。
⚠️ 留证据。 聊天记录、付款凭证、商品页面、物流信息，全程留痕。消费纠纷里，谁主张谁举证，没证据再有理也难办。